A pesar de que Telra venía cumpliendo con las obligaciones derivadas de los contratos celebrados con el Instituto, cuando entra una nueva administración en el 2016 encabezada por David Penchyna cambia la política hacia los contratos. Así, el 8 de junio de 2017 Telra recibió una notificación firmada por el Secretario General Jurídico del Infonavit, en donde se le notificaba la resolución del Consejo de Administración del Infonavit aprobada el 31 de mayo de 2017 de dar por terminados anticipadamente los contratos celebrados con Telra. (Anexo 3) y (Anexo 4)
Esto sucedió en la administración de David Penchyna. Telra se inconformó el 13 de junio de 2017, manifestando esencialmente que la decisión de dar por terminados los contratos resultaba arbitraria e injustificada y el INFONAVIT carecía de razón y motivo, para dar por terminada una relación jurídica bilateral, pero a petición expresa del instituto, aceptó sentarse para negociar sus diferencias. (Anexo 5)
A juicio de Telra, la decisión de terminar los contratos obedecía a un interés del instituto por ejecutar los programas inmobiliarios y la plataforma de forma independiente a efecto de conservar las ganancias que dichos programas arrojarían una vez que se concluyera su implementación.
En vista de la terminación anticipada de los contratos pretendida por el Infonavit, a fin de dirimir sus controversias Telra y el Infonavit desahogaron el recurso de mediación previsto en la normatividad de ese Instituto. Para este proceso, Telra solicitó la elaboración de un avalúo para determinar el valor de los programas inmobiliarios y las consecuencias de la terminación anticipada de los contratos por parte del Infonavit. (Anexo 6)
Por su parte, el Instituto realizó sus propias valoraciones contratando a valuadores, consultores fiscales y auditores y despachos de abogados (Anexo 7), entre los que destaca, la reconocida consultora internacional, Moore Stephens Por cierto, el despacho Peña Palominos Abogados, SC señaló que de no existir mediación el Infonavit se arriesgaba a una demanda de Telra con las posibles siguientes consecuencias: